RAG untuk Perusahaan Indonesia: Cara Membuat AI Menjawab dari Data Bisnis Anda
Seorang manajer operasional di perusahaan logistik Jakarta bercerita bahwa timnya sempat memakai ChatGPT untuk menyusun jawaban keluhan pelanggan. Hari pertama berjalan mulus. Hari ketiga, sistem error. Ternyata karyawan itu memasukkan data nama pelanggan, nomor resi, dan isi keluhan ke ChatGPT versi gratis agar jawabannya terasa personal. Ia tidak sadar bahwa percakapan itu bisa dipakai untuk […]