Bagi Anda yang bergelut di usaha mikro, kecil, dan menengah atau UMKM, saat ini menjual produk secara online menjadi salah satu cara efektif dan kadang menjadi keharusan.
Namun, tidak sedikit UMKM yang merasa kesulitan atau kurang percaya diri saat memulai berjualan online. “Ribet kirim barang”, “Bingung kelola toko onlinenya”, dan masih banyak masalah-masalah lainnya yang sering diucapkan para pelaku UMKM.
Oleh karena itu, pada artikel kali ini, kami akan Memberi lima tips mudah untuk memulai berjualan online bagi para UMKM yang masih awam dengan dunia online.
Dengan tips-tips ini, kami harap Anda bisa lebih mudah memulai dan sukses menjual produk secara online. Yuk, simak tipsnya!
Tips-tips Mulai Berjualan Online Untuk UMKM
- Kenali Produk dan Pelanggan Anda
Saat memasuki ranah bisnis online ini artinya Anda sudah siap untuk bersaing dengan kompetitor yang lebih banyak dibanding berjualan offline.
Maka dari itu, hal yang wajib dicari tahu dan dipahami adalah apa saja keunikan dari produk UMKM Anda dan yang membedakan produk Anda dengan kompetitor-kompetitor lain. Misalnya bisa dari packing produk atau hal simpel seperti harga.
Setelah mencari tahu keunikan produk Anda, pada umumnya Anda juga perlu mencari tahu target pelanggan yang ingin Anda tawarkan, atau biasanya disebut target market.
Pada biasanya target market bisa ditentukan berdasarkan demografi umur, perilaku, pekerjaan, lokasi, sampai budaya.
Jangan lupa juga untuk memastikan bahwa produk dan target market sudah sesuai dengan kebutuhan pasar.
- Pilih Sosial Media Yang Tepat
Tergantung dari industri dan jenis produk atau jasa yang Anda jual, pilihan sosial media yang dipakai untuk mengenalkan dan menjual produk juga bisa berubah.
Saran kami lebih baiknya Anda berfokus pada satu sampai dua sosial media terlebih dahulu kalau memang Anda baru terjun ke dunia bisnis online.
Kemudian cari tahu dan kuasai gaya membuat konten hingga berjualan di sosial media tadi. Contohnya di Instagram dan TikTok bisnis-bisnis lebih banyak membuat konten video.
Jika Anda membuat banyak akun sosial media namun akhirnya cuma aktif di satu platform, Anda malah bisa terlihat kurang aktif oleh pelanggan.
- Manfaatkan Website Marketplace Sebaik Mungkin
Kebanyakan dari Anda pasti pernah merasakan berbelanja di website marketplace seperti Tokopedia, Shopee, dan lain-lain.
Kalau pernah, Anda pasti familiar dengan saran dari Radityo Triatmojo Head of Government Relations Shopee ini, mengutip beliau, berikut lima saran untuk sukses berjualan di marketplace:
- Deskripsi produk harus jelas
- Foto produk yang layak
- Nama produk yang unik
- Terus berinteraksi dengan calon pembeli
- Cepat memperbarui stok produk
- Perhatikan Pelayanan dan Interaksi Dengan Pelanggan
Melanjutkan saran tentang interaksi dengan calon pembeli atau pelanggan, ini adalah tips yang harus selalu diingat.
Karakter pelanggan pastinya berbeda-beda, tapi Anda sebagai penjual harus selalu ramah, informatif, dan bijak saat berinteraksi dengan pelanggan.
Anda juga dapat memulai interaksi dengan pelanggan seperti Memberi promo, informasi, atau menanyakan review produk.
- Terus Evaluasi dan Inovasi
Kalau Anda perhatikan, berjualan online itu sangat kompetitif, setelah Anda mencoba tips-tips diatas dari kami dan sumber lainnya jangan lupa untuk terus dievaluasi.
Setelah beberapa bulan evaluasi kembali apakah produk sudah sesuai sasaran, apakah ada tren yang bisa diikuti, apakah promosi di sosial media sudah efektif, dan masih banyak lagi apakah-apakah lain yang perlu dicari tahu.
Itulah lima tips dari Pagii tentang cara mudah untuk memulai berjualan online bagi para UMKM yang masih awam dengan bisnis online. Jangan terlalu menggampangkan dan jangan juga terlalu berpikir bahwa ini sulit.
Jika dilakukan dengan tepat, menjual produk secara online bisa menjadi peluang besar untuk mengembangkan bisnis UMKM Anda. Semoga artikel ini bermanfaat dan sukses selalu untuk bisnis UMKM Anda!